便利な使い方

外線手動転送

外からの電話を外出中の相手に取り次ぐ

電話を外線に転送するには、次の2通りの方法があります。

外線通話をいったん受けてから転送する<外線手動転送>

例えば、外出中の人あての電話を受けたとき、その通話をいったん保留にしてから、外出中の人に電話をかけます。用件を伝えたら電話をかけてきた相手と外出先の人の電話を、会社を介してつなぎます。この通話の間、2つの外線を使います。

<イメージ>外線手動転送

外線からの着信を、そのまま転送するには「外線自動転送」を利用します。詳しくはこちら。

注意
転送したあとの通話は、一定の時間が経過すると自動的に切断されます。これにより、外線が長時間ふさがってしまうことを防ぎます。
こんなときは
転送先を時間帯で切り替えたい
外線自動転送の転送先は時間帯によって切り替えることができます。この時間帯のモードは工事段階で設定しておきます。詳しくは、販売店にご相談ください。
外線自動転送のタイミングや転送先を、もっと細かく指定したい
次のように運用できます。この場合、工事段階の設定が必要です。詳しくは、販売店にご相談ください。
  • 一定時間内に応答しなかったときに転送外線からの着信時、最初は一般着信して、一定時間が経過後に外線へ転送することができます。
  • 転送先が応答しない場合、別の外線に転送外線からの着信を転送後、転送先が一定時間内に応答しなかった場合、さらに別の外線へ転送することができます(ステップ転送)。
手動で転送する

通話を外線に転送する<外線手動転送>

  1. 外線と通話中。
  2. 保留ボタンを押す。
    外線通話が共通保留状態になります。“ツーツー”と、内線発信音が聞こえます。
    <イメージ>【液晶画面イメージ】:外線手動転送 設定のしかた2
  3. 発信を押す。
    外線手動転送用の外線が決まっている場合は、その外線ボタンを押してください。
    <イメージ>【液晶画面イメージ】:外線手動転送 設定のしかた3
  4. 取り次ぎ先の電話番号を押す。
    <イメージ>【液晶画面イメージ】:外線手動転送 設定のしかた4
  5. 相手が出たら、電話を取り次ぐことを伝える。
  6. 転送を押す。
  7. 受話器を戻す。

これで、外線への手動転送ができました。

こんなときは
一般電話機で操作したい
次の操作で設定または解除できます。
外線と通話中 → フッキングする →[0]→[取り次ぎ先の電話番号] → 用件を伝える → 受話器を戻す

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