オートアテンダント

電話がかかってきたときに、自動音声案内を流して応対することができます。
着信をダイヤルインを使わずに振り分けることができます。

指定の外線に電話がかかってきたときに、内線電話番号などの音声案内を流して、応対することができます。
また、階層分けすることもできるので、担当の部門が細かく分かれていても、自動音声で番号を案内することができます。

1桁コードアテンダント

1桁コードアテンダント機能の利用で着信に対して自動音声で応答し、問い合わせ内容などにより着信させるグループを割り振る事ができます。

DID接続

DID（ダイレクトインワードダイヤル）の利用で、お客様に「部門」や「個人」を直接呼び出せます。

• 例1
  電話をかけてきた相手に、内線番号案内を流します。
  相手が内線番号を知らなくても、目的の部署にかけてもらえるので、電話受付台が必要なくなります。

• 例2
  社外から本システムに電話をかけるときに、直接内線番号を指定してかけてもらうことができます。受付を介さず、直接担当者に電話をかけることができます。

直接担当者の内線番号にかける事ができますので、電話の取次ぎが簡素化されます。

DISA接続

ユーザーID を設定して本システムの利用者を限定します。

ID 番号を入力することによって、本システムが利用者を識別します。また、本システムを介して、専用線（公専接続）や公衆回線（公公接続）にかけるときにも使用します。